Обращения граждан и организаций Контроль за соблюдением порядка работы с обращениями

Контроль за соблюдением порядка работы с обращениями

​Организационно-методическое сопровождение, контроль за соблюдением порядка работы с обращениями граждан в Минпросвещения России осуществляется Департаментом управления делами Минпросвещения России.

Делопроизводство по обращениям граждан ведется отделом контроля и регистрации обращений граждан и организаций Департамента управления делами Минпросвещения России и уполномоченными лицами в структурных подразделениях Минпросвещения России.

​Информирование граждан о факте поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитах, наименовании структурного подразделения Минпросвещения России, ответственного за его исполнение, осуществляется справочной службой Минпросвещения России по графику:

  • понедельник, вторник, среда, четверг​​ - с 9.00 до 18.00;
  • пятница ​​​​​​​- с 9.00 до 16.45;
  • обеденный перерыв ​​​​​- с 12.00 до 12.45.

По другим вопросам, касающимся рассмотрения обращений граждан
по существу, информационно-справочная работа осуществляется в структурных подразделениях Минпросвещения России, ответственных за исполнение рассмотрения обращений граждан.

​Информация о контактных данных структурных подразделений Минпросвещения России доступна на страницах структурных подразделений.

Информация о контактных данных справочной службы, почтовом адресе, факсе, местонахождении Минпросвещения России.

Последнее обновление: 02 марта 2019, 14:04